公众号粉丝私信消息保存几天？公众号消息超过五天怎么找回？

我们希望保存粉丝私信给我们的消息，但是公众号平台对此有限制，如果超出限制时间，我们就找不回这条消息了。

公众号私信保存时间

公众号后台的互动消息最多只能保留5天，如果粉丝私信的不是文字，而是语音、图片等消息，那这个保存时间就只有3天了。

也就是说，如果自己没有及时保存粉丝的私信，那么最迟5天后，我们就再也看不到这条消息了，公众号的这个限制，对我们和粉丝的持续互动，真的很不友好。

但是，如果我们真的想找回5天前的粉丝私信，那该怎么办呢？其实是有办法的，请往下看吧~

怎么查看公众号超过5天的粉丝消息

如果想找回5天前的消息，就需要借助微信公众号编辑器壹伴，它有一个消息增强的功能，能让我们看到5天前粉丝发给我们的消息，用起来也不麻烦，可以了解一下。

安装好壹伴后，你会看到消息管理那里，多了一个消息增强的开关，打开它，旁边就出现了一个对话框，在这里，你不仅可以看到5天前的消息，还能直接在对话框回复粉丝的消息，甚至能给粉丝发图片。

也就是说，你可以像微信聊天一样，快速翻看你和那位粉丝的对话内容，不用像以前一样，从挤在一起的全部粉丝私信里，一条条扒某一位粉丝的私信了。

所以，如果公众号举办活动，有大量粉丝私信我们时，我们就可以用聊天增强功能，像翻微信聊天记录一样，查看各个粉丝的私信，也不会因为看不了5天前的消息，错过重要的粉丝私信了。

我们知道，在公众号后台，我们是回复不了48小时之前的粉丝私信的，但是聊天增强功能就可以，也是在上面的对话框里进行回复，感兴趣的话，就下载壹伴试试吧！