在公众号运营中，私信是我们与粉丝进行互动的重要渠道。如何快速查看粉丝私信？能给发送私信的粉丝单独发送消息吗？这两个问题直接关系到粉丝的体验和公众号的运营效率。

那么，有没有什么工具可以给有互动的粉丝群发消息呢？

作为一款功能强大的编辑器，壹伴助手的【客服推送】功能，可以给有过互动行为的粉丝发送消息，从而增强粉丝黏性，提高粉丝忠诚度，让运营工作更加得心应手。

公众号怎么查看私信？

粉丝私信可以帮助创作者了解运营中存在的问题，并提供合适的改进方向。比如，私信中对排版、内容的吐槽，都可以帮助可以运营者在内容和排版上做出调整。那么，我们怎么查看收到的私信呢？

用户登录微信公众平台，在【内容与互动】中找到【私信】，就可以看到粉丝给你发送的消息啦！对于运营者而言，及时回复粉丝私信、响应粉丝需求，不仅可以提升粉丝的满意度，还可以塑造良好的社交形象。

如果用户还想将私信按照顺序展示，可以点击【筛选】，划定时间范围，选择排序依据，以便回复更加重要和紧急的私信。

怎么给互动粉丝发消息？

目前，公众号的群发通知次数有限，订阅号每天只有一次群发通知机会，不能满足运营者多次发表推文的推流需求。

而利用壹伴的【客服推送】功能，可以给48h内有过私信等互动行为的粉丝群发消息，而不占用消息通知次数。

那么，我们应该怎么做呢？

用户需要在公众号后台找到【我的工具栏】—【客服推送】。壹伴的【客服推送】目前支持给粉丝发送图片、文字、小程序卡片等不同类型的信息，满足用户在不同情景下的需求。

如果想查看【客服推送】的效果，还可以点击【壹伴场景推送】—【客服推送】，查看用户点击数等详细数据，帮助我们评估推送效果。

结论

通过壹伴的【客服推送】功能，公众号运营者可以给有互动行为的粉丝发送消息，从而提升粉丝满意度和忠诚度，并且不会占用公众号的消息通知次数。此外，壹伴还提供了众多其他实用功能，如数据报告、AI排版、AI写作等等，全方位助力公众号运营。一起来试试看吧~