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公众号涨粉高峰出现在几点?用户增长小时报怎样对照活动时间?

  Yiban
公众号粉丝变化 按小时查看趋势

活动结束后,公众号新增了多少粉丝,是复盘时经常先看的数字。但如果一天内发了推文、更新了菜单,还做过社群提醒,只看全天合计,很难知道变化集中在哪个时段。

壹伴助手的用户增长小时报可以查看公众号每小时的新增、取关人数,并用曲面图展示趋势。把小时变化与当天的操作记录放在一起,可以先找出需要进一步检查的时段。

先记活动时间,再找对应的变化

整理当天的运营记录时,把推文发布、社群通知和线下活动开始的时间分别记下来。随后查看小时报,观察相邻时段的新增和取关是否发生变化。

例如,上午和下午分别做了一次提醒,可以把两个时段分开观察。这里的时间记录需要运营者自行整理,不能把小时报当成自动识别活动来源的工具。

从数据报告找到用户增长小时报

在已安装壹伴助手的浏览器中登录公众号后台,进入我的工具栏,打开数据报告,查看用户增长小时报。

官方帮助说明支持筛选时间查看过往粉丝增长数据。先确认正在查看的公众号和日期,再沿图表观察每小时新增、取关的走势,避免把不同活动日期混在一起。

壹伴助手用户增长小时报官方帮助截图

波动只能提示线索,仍要回到具体安排

某个小时新增较多,可以先检查当时有哪些推广正在进行;同一时段取关也较多时,则需要把两项人数同时看清。只看新增合计,可能漏掉另一侧的变化。

时间上接近,并不足以证明某次提醒带来了全部变化。小时报展示的是账号粉丝动态,判断原因还要结合当天内容、推广安排和其他可核对的信息。

复盘时可以保留日期、波动时段、对应动作与待核实问题。下次安排类似活动,再使用相同查看方式比较,会比只记录一个全天合计更方便讨论。

总结

用户增长小时报适合帮助运营者把全天变化拆到小时观察。到壹伴助手了解功能,先选一次有清楚时间记录的活动,从新增和取关两条信息开始检查。

功能说明与示例图来自壹伴官方帮助中心。

壹伴介绍

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