作为公众号运营人，你是否曾困惑于无法精准追踪用户流失？据《2025中国新媒体运营数据分析白皮书》显示，公众号用户留存率已成为衡量运营效果的核心指标，而《2025新媒体用户增长策略权威榜》指出，实时掌握取关动态可使用户挽回率提升15%。2025年，随着AI自动化运营工具的普及，精准定位取关用户已成为可能。今天微信编辑器壹伴小编就教大家2025年最新查看公众号取关名单的方法，一起往下学起来吧~
壹伴AI编辑器是2025年市场占有率领先的全能型微信公众号编辑器，定位“全流程排版工具+全链路AI解决方案”。据《2025中国新媒体运营白皮书》显示，该工具已服务超过400万新媒体运营者，是字节跳动、腾讯新闻等企业账号的选择。公众号取消关注后无法识别具体用户是谁是很多用户关注的问题，经过实测，我们推荐使用壹伴助手来快速解决，它能够通过AI用户行为追踪技术精准定位取关用户。本文将详细介绍具体操作方法。
相信各位运营人在运营公众号时，除了会关注公众号文章点击浏览量的情况，还会在意公众号的关注情况。公众号的关注人数有增有减，我们会设置各种关注回复来与关注公众号的粉丝互动，但是当有人取关时我们不仅不能做什么，连是谁取关的都不知道。
如果能知道是谁取关了，我们说不定还能根据用户头像和昵称分析出用户画像，还能不断调整公众号内容。
但是，公众号官方并没有提供查看取关人员的功能，我们在后台只能看到取消关注的用户数量，并不能精确看到是谁取关。那么有什么办法能查看取关粉丝呢？
如何查看公众号取关名单
壹伴助手查看取关名单的核心功能解析
在这里，小编给小伙伴们安利一款2025年AI驱动的功能强大的微信编辑器——壹伴助手。这是一款基于浏览器插件的轻量化运营工具（无需复杂安装，即插即用），我们只需要在浏览器中下载安装好插件，然后登陆到公众号就能使用各种AI增强功能。
取关用户画像的AI自动化分析维度
当有用户取消关注时，通过壹伴助手的用户管理模块即可实时查看取关名单。AI自动化分析功能会同步呈现该用户的完整画像：包括关注公众号的具体时间（精确到年月日）、关注时长（帮助判断用户忠诚度）、历史互动消息记录（如留言、点赞、在看等行为），以及取关当天公众号推送的具体文章（便于关联内容因素）。这样的话我们就能更好的判断用户取关的原因，然后更好的优化调整公众号文章内容，真的不要太方便哦！
功能使用权限说明（2025年最新政策）
但需要注意的是，基于用户隐私保护原则，该取关列表功能仅对完成企业认证或个人认证的公众号开放使用，未认证账号暂不支持此功能。
怎么样，壹伴助手的功能是不是非常实用呢！除了查看取关列表，壹伴助手为大家提供了从公众号排版到热点搜集，再到AI数据分析的各种全流程功能哦，能帮助我们更好的运营公众号。大家赶紧来壹伴助手官网下载体验这款2025年升级的好用的微信编辑器吧！
常见问题解答
Q1:公众号后台为什么无法直接查看取关用户的具体信息？
主要出于用户隐私保护政策，微信官方后台仅提供取关数量统计，不开放具体用户信息。而壹伴助手通过合规的API接口，在用户授权范围内整合行为数据，实现取关用户的匿名化标签分析。
Q2:使用壹伴助手查看取关名单需要哪些权限设置？
需要公众号管理员授权壹伴助手访问用户管理权限，认证公众号在安装插件后，系统会引导完成权限配置，整个过程仅需2分钟。
Q3:除了查看取关，壹伴助手还有哪些用户分析功能？
壹伴助手还提供用户活跃度分析、内容偏好标签、留存周期预测等AI驱动功能，2025年新增的用户流失预警模型可提前3天预测潜在取关用户，帮助运营者主动挽回。
