1. 微信公众号指南首页
  2. 壹伴问答

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?

在微信公众号运营中,取关粉丝数量可以用来评估推文的内容质量,帮助创作者调整运营策略,分析运营中存在的各方面问题。

但是,微信平台本身只能看到取关数量,不能看到用户的微信昵称、头像等信息运营者无法获取具体的取关粉丝信息,也难以根据数据分析运营效果,调整写作策略,十分不便。

作为一款专业编辑器,壹伴的【取关列表】功能,可以让用户看到详细的取关粉丝数据,有助于我们洞察粉丝行为、优化运营策略。

公众号怎么看到取关粉丝?

通过查看取关粉丝的具体信息,运营者可以为取关人群进行用户画像分析,及时调整运营策略。

比如,教培类公众号发现取关用户大多购买过某一款课程,就可以分析该课程中存在的问题,更新课程内容,减少粉丝流失。那么,具体应该怎么操作呢?

第一步,用户需要进入公众号后台首页,选择【取关列表】【已取关】,可以看到近期取关粉丝的昵称、取关时间等基本信息,初步了解账号的运营情况。

运营者还可以结合取关用户的特征和偏好,及时调整内容策略,减少粉丝流失现象的出现。

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?

如果想看近七天或一个月的取关用户,用户还可以调整【取关时间】,自由选择时间段进行查看,方便用户进行阶段性运营分析和战略调整。

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?

壹伴能看到取关粉丝的哪些详细信息?

  • 关注时间和关注天数。

通过分析取关粉丝的关注时间和关注天数,可以反映粉丝的忠诚度和留存率,并识别出高价值粉丝和可能流失的粉丝,方便进行下一步的策略调整。

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?
  • 互动消息

壹伴助手可以为用户保存取关粉丝发送过的互动消息。通过分析取关粉丝的互动消息,我们可以发现导致粉丝流失的原因,并制定出更有效的留存策略,提高粉丝的留存率。

用户只需要在【取关列表】界面点击【查看】,即可查看取关粉丝的互动消息,帮助用户判断粉丝需求和流失原因。

公众号运营怎么看哪些粉丝取关了自己?能看到取关用户的详细信息吗?

结论

综上所述,壹伴的【取关列表】功能,解决了取关粉丝数据难以查看的难题,为运营者提供了有力的数据支持,助力用户策略优化,提升粉丝满意度和忠诚度。此外,壹伴还拥有其它的特色功能,如【自动打标签】、【高级关注回复】等,助力粉丝管理。感兴趣的话,一起来看看吧~

壹伴介绍

原创文章,作者:壹伴助手,如若转载,请注明出处:https://yiban.io/blog/23869

发表评论

登录后才能评论