在公众号运营中,运营者需要制定合理的粉丝运营策略,提高粉丝的黏性和忠诚度,实现粉丝的长远增长。
一方面,为取关用户进行画像分析,可以找到粉丝的取关原因,调整运营策略,避免类似情况的发生。
另一方面,分组进行粉丝管理,可以帮助运营者实现精细化运营,满足粉丝的不同需求和偏好。
目前,微信公众平台并没有针对粉丝的精细化运营功能,也不能查看取关粉丝的详细数据,那么我们应该怎么做呢?
作为一款专业的公众号编辑器,壹伴助手提供【取关列表】和【自动打标签】功能,在查看取关粉丝数据的同时,轻松实现不同特征、偏好粉丝的自动分组,实现精准营销。
微信公众号可以查看取关粉丝的头像吗?
通过查看取关粉丝的详细数据,运营者可以分析粉丝流失的具体原因,制定合适的应对策略,调整自己的运营方向。
比如,运营者发现一个取关粉丝,曾经在评论区反馈相关问题,但未得到及时解决,就可以快速制定解决方案,避免粉丝的进一步流失。
那么,具体应该怎么做呢?
运营者需要在公众号后台点击【粉丝分析】,在【取关列表】中,可以看到取关粉丝的头像、昵称、取关时间等详细信息,方便我们结合该粉丝的用户画像,找到其流失的原因。
怎么自动给公众号粉丝分组?
手动打标签存在着许多弊端,比如,粉丝多的账号,挨个操作会很麻烦;在账号涨粉时,不能及时为新关注的粉丝打标签;操作量过大时,可能出现错打、漏打的问题……
而通过预设打标规则,如根据粉丝的关注来源、关键词回复等信息进行打标,壹伴系统就可以自动为粉丝打上相应的标签,无需人工手动操作,节省了大量时间成本,也避免了错漏问题的出现。
例如,运营者在后台设置了针对“新加关注粉丝”的分组规则,那么,新关注粉丝将自动被归类到“新关注粉丝”组,以便后续为其推送优惠券、产品简介等运营内容,提高新粉丝的留存率。
第一步,在浏览器中下载壹伴助手插件,并绑定微信公众号。在公众号后台首页点击【粉丝分析】—【自动打标签】。自动打标签功能可以自动为新关注用户分组,为公众号的精细化管理做好准备。
第二步,点击【添加标签规则】,选择【关注时间】,则可自动为新关注用户打标签。壹伴【自动打标签】功能强大,可以根据关注地区、关注来源、关注时间等条件自动打标签,助力粉丝管理,智能自动分组,提升运营效率。
结论
通过壹伴的打标签功能,可以轻松实现粉丝的精准分组,在内容创作和粉丝运营上更加得心应手。此外,壹伴还提供了众多其他实用的工具和服务,如数据分析、内容排版、AI标题评分等,全方位助力你的内容创作和粉丝运营之路。一起来看看吧~
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