在微信公众号的运营管理体系中,设置管理员起着至关重要的作用。当登录微信平台、发表以及删除文章等操作时,管理员身份验证会被强制要求,这有效保障了公众号能够正常、安全地运营。
然而,在实际运营场景里,一旦遭遇员工离职、岗位变动这类情况,为防止账号信息泄露,及时更换或移除公众号管理员就显得尤为必要。
那么,究竟该如何进行管理员绑定、变更或者移除等一系列操作呢?接下来详细了解一下。
微信公众号怎么绑定和修改管理员账号?
首先要明确,管理员微信号指的是与公众号安全助手绑定的微信号。每个公众号在人员设置上有明确规定,支持绑定 1 个管理员微信号、5 个长期(永久有效)运营者微信号以及 20 个短期(1 个月内有效)运营者微信号。
关于绑定和修改管理员账号的具体操作如下:
1)自 2015 年 4 月 23 日起,新注册的公众号在完成注册流程后,通过扫码登录的运营者会默认成为该账号的管理员。
2)倘若后续需要修改账号管理员,操作流程是:登录公众平台,依次点击人员设置—管理员信息—绑定修改管理员微信号,在此路径下进行相应调整。
运营者可以回复粉丝留言吗?
除了管理员,运营者是否具备回复粉丝留言的权限呢?
微信公众号具备设置留言功能,运营者能够依据自身实际需求,灵活设定仅管理员可留言,或是管理员与运营者均可留言等。
具体操作方法为:用户登录公众号账号后,点击【互动管理】—【留言设置】,便能轻松修改留言回复的人员限制。
以某电商类公众号为例,在 “双 11” 购物节期间开展了留言抽奖活动,一时间后台留言数量大幅攀升。这种情况下,为了加快处理留言的工作进度,就可以开放运营者回复留言的权限,确保能及时回应粉丝关切。
此外,运营者通过对公众号的粉丝留言数据进行深入分析,还能够精准把握粉丝需求,适时调整公众号的运营策略,进而提升推文创作的质量。
壹伴助手的【导出留言】功能,可以帮助运营者妥善保存粉丝留言数据,并且支持一次性导出所有公众号文章下的留言。
具体操作是:用户登录微信公众号之后,点击【留言】,选择【导出留言】,即可按照文章发表时间段顺利导出留言。
结论
运用壹伴的【导出留言】功能,能够批量获取用户留言,运营者据此有针对性地优化内容策略,有效提升公众号的整体质量以及用户满意度。除此之外,壹伴还提供了诸多实用的工具和服务,像数据分析、内容排版、AI 标题评分等,从全方位为你的内容创作以及粉丝运营工作保驾护航。不妨一起来体验一下吧。
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