
在公众号日常运营工作里,粉丝管理向来是个棘手的难题。新粉丝成功关注后,我们一方面想尽快掌握他们的相关情况,另一方面也期望借助定制化的回复来优化他们的关注体验。可手动操作不仅流程繁杂,还特别容易出现失误,这该如何是好呢?
别担心,壹伴助手专为解决这些痛点而来,让公众号运营变得省心又高效。
怎么给公众号新粉丝打标签?
新粉丝关注公众号后,我们常常希望能快速了解他们的来源和特点,以便更好地推送内容。但手动给粉丝打标签不仅耗时,还容易遗漏。壹伴助手的粉丝标签功能,就能轻松解决这个问题。操作步骤:
第一步,在浏览器下载壹伴助手插件,完成微信号绑定后,登录并进入公众号管理界面;
第二步,依次点击【粉丝分析】→【自动打标签】→【添加标签规则】,随后选择 “新粉丝标签设置” 选项,你可以依据【关注时间】、【关注地区】、【关注来源】等多种不同条件,制定各类标签规则。
设置完成后,新粉丝关注公众号时,系统会自动根据规则为他们打上相应的标签。这样,你就能快速了解每个新粉丝的特点,为后续的精准推送打下基础。
怎么配置新关注回复?
新粉丝关注公众号时,一条有吸引力的欢迎语和个性化的回复能大大提升他们的体验。但手动设置回复内容不仅麻烦,还容易出现重复或不一致的情况。壹伴助手的新关注回复功能,就能帮你轻松搞定,操作也很简单:
第一步,在公众号管理界面,点击“自动回复设置”,选择“被关注回复”,进入设置页面。
第二步,在这里,你可以自由编辑欢迎语,还能添加图片、文字、链接等多种形式的内容。同时,你可以根据粉丝的标签,为不同类型的粉丝量身定制专属的回复内容。
设置完成后,新粉丝关注公众号的瞬间,就能收到你精心准备的欢迎语和回复内容,让他们切实感受到你的热情与专业。
结语
通过壹伴助手的粉丝标签和新关注回复功能,我们可以轻松攻克公众号运营中粉丝管理的难题。不仅能快速熟悉新粉丝的情况,还能为他们提供定制化的回复,进一步优化粉丝的关注体验。
除此之外,壹伴还具备【全文过滤】、【热点中心】等诸多实用功能,能从各个方面为公众号运营提供助力。如果你也想让公众号运营工作变得轻松高效,那就赶紧下载使用壹伴助手吧!
原创文章,作者:壹伴助手,如若转载,请注明出处:https://yiban.io/blog/33711