新媒体运营流程是什么?主要分为哪几个环节?

新媒体运营到底是什么

目前市场上依然有大量的新媒体运营人才的需求,随意在某个求职软件上搜索新媒体运营,可能会出现各个行业都挂出了新媒体运营岗位的情况。因为人才难求,许多企业招聘的门槛也低,基本能写出完整的文章,能看资讯抓热点就可以入职。

但是新媒体运营工作到底是什么呢?肯定不仅仅是写好文章推送就完事,而是要考虑到拉新、促活、留存和转化这四个方面。

拉新

拉新是公众号初期最重要的一环,前期需要不断的输出优质的内容,将优质的原创内容通过各大平台渠道推广出去,吸引更多人的关注。只有拉到新用户关注,才能开始后面一系列的操作,所以拉新是公众号运营的基础。

留存

有一定的用户基础之后,新媒体运营需要考虑的就是如果将这些人留下来,让他们不至于在刚关注公众号一天或者一周后就取消关注。

为了留住新用户,我我们可以调研老用户为什么愿意长期关注,喜欢的东西是什么,调研新用户的爱好以及关注公众号想要得到什么东西,根据调查结果调整优化运营方向,达到留存的目的。

促活

在公众号发展到中期的时候,已经积累了一批长期关注的用户,可是这批用户并不会每篇文章都看,不会每篇文章都点赞,也就是用户活跃度较低,这种时候就需要激发用户的兴趣,让这些用户不至于沦为僵尸粉。

这种时期,可以设置有奖活动带动用户的积极性,有奖励性质的活动更具诱惑力。

转化

最后一个方面就是将用户转化为消费者了。运营公众号肯定是希望能带来流量能够盈利的,所以我们需要促进用户转化为消费者。可以尝试多与用户互动,及时回复用户消息,调研用户的爱好,这些方式有助于形成高粘度的用户,有利于用户的转化。

公众号运营主要就是这四个方面的工作啦,需要注意并不是每个阶段只做一种工作,而是在经历过初期累积粉丝后,这四个方面的工作可以同时进行。

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