公众号做活动、投放或内容增长时，新增关注只是开始。真正值得追问的是，这批新粉在几天后还在不在，哪些来源带来的用户更愿意留下来。壹伴助手的粉丝留存分析，支持查看新增关注粉丝在之后 N…
公众号做活动、投放或内容增长时，新增关注只是开始。真正值得追问的是，这批新粉在几天后还在不在，哪些来源带来的用户更愿意留下来。
壹伴助手的粉丝留存分析，支持查看新增关注粉丝在之后 N 天仍关注公众号的人数占比，可按最近7、15、30 天查看，也支持自定义时间段。
粉丝留存分析解决什么问题？
它帮助运营者从新增数量进一步看到新增质量。比如一次活动涨粉很多，但短期留存偏低，说明承接内容、关注回复或后续推送可能还需要调整。
入口在哪里？
帮助中心给出的入口是：公众号后台 → 数据 → 用户分析 → 粉丝留存分析。进入后可以按天数或自定义时间范围观察留存情况。
数据应该怎么比较？
可以把不同活动、不同内容主题或不同增长阶段的新增粉丝放在相同观察周期里比较。重点不是只看某一天的高低，而是看留存走势是否稳定，以及调整后有没有改善。
使用前有哪些条件？
官方说明显示，该功能仅支持认证公众号，使用前需要公众号管理员授权。刚开始使用时只能看到 30 天前的留存数据；使用一段时间后，则可以查看 30 天范围内的数据。
总结一下
粉丝留存分析让公众号运营不只停在看涨粉数量，也能判断新关注是否留下来。想更有依据地调整增长和承接策略，可以到 壹伴助手 查看这个功能。
原创文章，作者：壹伴助手，如若转载，请注明出处：https://yiban.io/blog/42897
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