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公众号显示群发消息成功，粉丝没有收到群发消息是什么原因？

壹伴助手 • 2019年10月7日 pm12:13 • 微信运营 • 阅读 7019

最近壹伴君在推送公众号文章的时候的犯了一个非常愚蠢的错误，习惯性忽略群发对象直接默认了原本的设置，然后推送了文章。几分钟过去，阅读量增长缓慢，同事甚至声称没有看到推文，壹伴君这才意识到大事不妙，群发设置可能出现了问题。

公众号显示群发消息成功，粉丝没有收到群发消息是什么原因？

小伙伴有没有遇到过这种情况呢？明明后台显示文章已经推送，但是粉丝却没有收到群发消息，今天壹伴君就和大家分享一下造成这种情况的原因吧。

群发对象分组

第一种情况就是壹伴君这次遇到的情况了，因为公众号默认的群发对象是全部用户，所以忽略了分组设置和用户性别设置、用户国家设置，最后导致只有部分用户可见。

粉丝被拉进黑名单

第二种情况是被拉进黑名单的粉丝不会接收到群发信息，可以进入用户管理里面的黑名单版块查询是否将部分用户放进黑名单。

粉丝取消关注

如果在发文的同时粉丝取消关注，也是不会受到群发消息的，这种情况可能比较少见。

最后还有一种原因是延迟，因为粉丝量过多，推文全部发送到每一个用户可能有一定的时间延迟，这种情况下耐心等等就好了。

你还知道哪些公众号显示发送成功但粉丝没收到群发信息的原因呢？欢迎留言讨论~

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