公众号留言如果要一条条翻，做复盘的时候会很慢，尤其是活动稿、反馈稿、用户问题集中的文章，留言里其实有很多可用信息，却常常散在后台里。壹伴助手的导出文章留言，就是把这些信息先拎出来，…
公众号留言如果要一条条翻，做复盘的时候会很慢，尤其是活动稿、反馈稿、用户问题集中的文章，留言里其实有很多可用信息，却常常散在后台里。壹伴助手的导出文章留言，就是把这些信息先拎出来，再慢慢看。
它的作用不是替你分析，而是先把留言留存下来，方便后面做用户画像、问题归类和内容回看。
导出文章留言能解决什么？
它支持导出单篇文章留言或全部留言数据。对需要看用户反馈、整理案例或者做内容复盘的人来说，这一步能先把散落的信息整理成可查的表。
入口在哪里？
功能入口是公众号后台 → 内容与互动 → 留言。
导出后怎么用？
导出来的留言可以用来归纳常见问题、看用户在意什么，或者给后面的选题提供真实反馈。比起只盯阅读数，留言往往更接近用户真实想法。
如果你的栏目经常收到问题、建议或活动反馈，这个功能会很顺手。先导出来，再整理，复盘会清楚很多。
总结一下
导出文章留言的重点，是把零散反馈变成能整理、能复盘的材料。想把留言和选题一起看得更顺，可以到 壹伴助手 看看。
原创文章，作者：壹伴助手，如若转载，请注明出处：https://yiban.io/blog/42572
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壹伴助手
公众号读者反馈怎么集中整理？历史留言怎样按范围导出？
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