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公众号新增粉丝留得住吗？粉丝留存分析能否看清自然留存？

壹伴助手 • 3小时前 • 公众号运营, 工具宝箱 • 阅读 6
  Yiban
公众号粉丝留存分析 自然留存

公众号新增粉丝后，数量增长并不等于人群真正留下来。若只看新增关注，很难判断一场活动带来的粉丝是短期关注，还是愿意持续阅读和互动的用户。

壹伴助手的粉丝留存分析用于查看新增关注粉丝在之后的N天仍关注公众号的人数占比，帮助运营者从自然留存角度观察新增质量。

粉丝留存分析看什么？

它关注的是新增粉丝在后续时间里是否仍然关注公众号。相比只看某一天新增了多少人，留存率更适合用来观察不同选题、活动或渠道带来的粉丝是否持续存在。

入口在哪里？

官方给出的入口是：公众号后台 → 数据 → 用户分析 → 粉丝留存分析。在完成认证公众号授权后，进入页面选择需要查看的时间范围即可。

壹伴助手粉丝留存分析帮助中心截图

可以查看哪些时间范围？

官方说明支持按天数查看最近7天、15天、30天的粉丝留存率，也可以自定义时间段查看。刚开始使用时，通常只能查看30天前的留存数据；持续使用后，可以在30天范围内查看。

留存数据怎样辅助运营？

复盘时可以把留存变化和当期活动、内容主题及引流方式放在一起对照。需要注意的是，该功能仅支持认证公众号使用，并且操作前需要完成公众号管理员授权。

总结一下

粉丝留存分析适合补充公众号新增关注之外的质量判断。想了解新增粉丝后续是否留下，可以到 壹伴助手 查看这个功能。

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原创文章，作者：壹伴助手，如若转载，请注明出处：https://yiban.io/blog/42983

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