
做公众号阶段复盘,常常需要把几篇文章的数据放进同一张表。表格导出来以后,如果直接拿它与文章底部的实时阅读量比较,就可能碰到数字不同的情况。
今天重新查阅官方帮助,壹伴助手的导出图文数据支持以 Excel 形式保存公众号图文运营数据。使用前需要明确,它导出的是内容分析中的数据,仅统计30天,这个范围会影响后续比较。
从内容分析找到导出入口
在已安装壹伴助手的浏览器中登录公众号后台,依次进入数据、内容分析、已发表内容、已通知内容,找到图文数据导出功能,按页面提示导出 Excel 文件。
导出后先检查文章标题和数据列是否对应本次复盘需要的文章,再开始整理。官方说明列出的数据包括阅读量、分享数、留言数,以及点赞数、收藏数和粉丝变化等,支持30多项数据,也可以查看好看率和打开率。

把30天统计与实时阅读分开理解
官方帮助明确指出,导出数据来自内容分析,与文章底部的阅读量采用不同统计范围。文章发布30天后,内容分析不再继续统计;文章底部的阅读量仍可能增长。
因此,核对一篇较早发布的文章时,即使导出表格与文末阅读量不同,也应先确认两处数据的来源和时间范围。不能直接把文末数值填回表格,当成同一口径的修正。
给每次导出留下时间记录
文章发布后的30天内,阅读数据仍可能波动。帮助中心提示,发文30天内导出的结果,与30天后取得的结果可能存在较大差异。
整理复盘表时,可以自行记录文章发布日期、导出日期和数据来源。比较不同文章时,先检查它们各自发布了多久;同一篇文章多次导出,也保留相应日期,方便解释变化。这些记录需要运营者在自己的表格中整理。
把查看范围交代清楚,再讨论阅读和分享的变化,团队更容易沿着同一组数据继续分析。
总结
图文数据导出适合把公众号内容分析结果留作表格资料。到壹伴助手找到导出入口,保存 Excel 后先记录导出时间和30天统计范围,再开展阶段复盘。
功能说明与示例图来自壹伴官方帮助中心。
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