点击“去公众号平台”显示“发生错误,请点击返回首页”是什么问题?

壹伴妹 发布于 4年前 分类:其他问题

之前壹伴妹有遇到用户反馈说,下载登录壹伴后,显示登录成功,点击“去公众号平台”,但是会显示“发生错误,请点击返回首页”是什么问题。

问答社区

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经过调查发现,遇到这种情况的小伙伴存在这两个问题:
1、点击下载了壹伴,但是没有安装壹伴;
2、停用了壹伴插件。

解决办法:
1、目前只有部分浏览器的可以一键安装插件的,其他浏览器点击下载后,还需要再安装,点击下载插件后,会下载一个crx文件,双击打开这个文件是没有用的,壹伴是运行在浏览器上的插件,必须长按拖拽到浏览器的扩展程序里安装,具体的安装方式,官网也有提示,或者在博客问答里也可以搜到,在这里就不细说了。
2、停用了壹伴,解决办法可以参考这篇文章里的原因2
https://yiban.io/blog/ask/5515.html

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