
运营公众号时,常发现粉丝数减少却查不到取关数据,也不知道具体是哪些用户离开,没法分析原因来优化后续的内容,别担心,壹伴助手能帮你找到答案。
公众号取关粉丝数据去哪查?
公众号自带后台只显示粉丝总数增减,没有取关粉丝的详细数据,运营者没法知道每天有多少用户取关,难以判断粉丝流失的严重程度,而壹伴助手能帮你获取这些关键数据。

在浏览器中安装壹伴插件后,安装完成后登录自己的公众号后台,进入后台后找到【用户管理】界面,在这里能直观看到粉丝的整体变动情况,包括新增粉丝数和取关粉丝数。点击界面中的取关粉丝数量,就能进一步查看取关粉丝的相关数据。
能否定位具体取关用户?
知道取关粉丝数据后,若不能定位具体取关用户,还是没法针对性分析流失原因。同样在【用户管理】,点击【已取关】,可查看近期取关用户名单,包含关注时间、时长、互动消息及取关当天推送文章。

通过壹伴助手,运营者可以定位取关用户,再结合过往发布内容,总结取关用户特征与偏好,进而调整内容方向、优化推送策略,可有效提升粉丝留存率。
结语
壹伴助手既能帮运营者查到公众号取关粉丝数据,又能定位具体取关用户,为分析粉丝流失原因、优化运营策略提供有力支持,助力提升粉丝留存率。除此之外,它还具备【一键排版】、【自动回复】等实用功能,要是你还在为粉丝流失问题烦恼,不妨试试壹伴插件,开启高效粉丝运营新体验!
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