在公众号日常运营里，及时查看并回复粉丝留言，是拉近账号与读者距离、提升好感度、增强互动率、带动转化的关键动作。
这篇文章就教大家：如何快速查看回复留言，以及如何一键批量导出留言，方便多端查看与深度分析。
公众号怎么回复粉丝的后台留言？
操作非常简单，在微信官方后台就能完成：我们登录公众号管理后台，进入左侧 【互动管理】—【留言】，再选择对应文章，即可查看该篇推文下的所有粉丝留言。
这时，我们可以点击留言右侧箭头，直接回复粉丝，或点击星星图标，可将留言设为精选。
注意：如果发布文章时开启了 【留言精选】，只有被精选的留言才会在文章里展示，未精选仅后台可见，粉丝无法看见哦。
如何导出公众号粉丝留言到本地设备？
单篇文章的留言一多，人工整理效率极低，数据分析时经常不知道从何下手。
好在，用壹伴助手可以一键批量导出留言，方便公众号运营者进行用户分析和内容优化，进一步提高我们的运营效率和质量。操作步骤如下：
1）安装壹伴插件后，用该浏览器进入公众号 【留言】 页面，在页面右上角找到 【壹伴・导出留言】 按钮；
2）按需选择导出范围：单篇推文、全部推文或指定时间段留言，由系统自动生成 XLSX 表格，一键保存到本地。
在这里导出的表格信息非常完整，包括文章发文时间、留言内容、留言时间、留言状态；还有用户所在地、性别、互动次数等画像数据。方便创作者进行用户分层、内容复盘和运营方向优化，非常方便快捷哦。
结语
留言是最真实的用户反馈。导出留言、系统分析，能帮你精准抓住用户需求，大幅提升公众号运营效率。如果你需要高效管理留言、做精细化运营，不妨下载试用壹伴助手，体验一键导出带来的便捷与高效。
原创文章，作者：壹伴助手，如若转载，请注明出处：https://yiban.io/blog/36819
赞 (0)
壹伴助手
公众号如何采集其他账号文章到自己的号？怎么一次采集多篇文章？
« 上一篇
5小时前
这些内容值得看
-
微信公众号粉丝留言在哪看？如何批量导出粉丝留言？
-
在哪看公众号的涨粉情况？粉丝为什么取关？
-
在哪里看公众号的涨粉和掉粉数量？如何看到是哪些人取关了我的公众号？
-
怎么了解自己账号的粉丝特征？近期粉丝留存情况如何？
-
公众号怎么自动回复粉丝发来的私信？公众号如何给粉丝自动打标签？
-
公众号如何添加运营人员？粉丝留言支持批量导出吗？
-
怎么给公众号添加新运营人员？如何把粉丝留言批量导出？
-
如何给新关注粉丝自动分类？怎样设定给粉丝的首条欢迎消息？
-
公众号粉丝数据变化在哪看？能看到取关粉丝的详细信息吗？
-
如何给公众号新粉丝打标签？怎么设置新关注回复？
-
公众号粉丝变化数据在哪里查看？怎么知道取关公众号的粉丝名称？
-
如何给公众号添加新运营人员？怎么把粉丝留言批量导出？