社区运营常见问题有哪些?没有优质内容怎么办?

社区运营常见问题

社区运营工作主要是以用户为核心,站在用户的角度思考问题才能更好的运营社区。在用户生产内容的社区中,运营人员通常会面临三大难题,接下来小编就将整理好的常见难题以及解决方法分享给大家,希望对小伙伴们有所帮助~

低俗话题

在社区发展初期,社区没有明显的调性和属性,那么最容易引起讨论的话题通常与“两性”话题相关。这种时期如果没有引导,很有可能“两性”占据社区主导话题,为了追求刺激与满足,话题尺度可能越来越大最后无法收场,影响整个社区调性,优质用户流失。

针对这类型的问题,初期就应该将部分关键字作为“禁词”,对于尺度过大话题尽量封禁,运营人员注定发起高质量话题,将优质话题置顶,引导用户生产话题。

微商广告

广告是一个令人头疼的问题,如果是一直发广告的账号可以直接封禁,可是一些高质量用户偶尔发一些软文广告该怎么办呢?

首先可以标记这些打过广告的用户,减少标记用户的曝光度,广告较多的用户可以交于人工审核,广告占比程度过高可以进行封号处理。

除此之外可以建立举报机制,被用户举报过多有暂时封停发帖或者永久封禁的风险。

0回复

如果你的每一个帖子都是0回复0点赞0评论,那你还会有发帖的动力吗?小编曾今下载了一款匿名社交软件,是一个可以随意吐槽的树洞,但是发了几次后就没有动力再继续吐槽了,因为完全没有人回应我啊!

面对这种情况,可以增加帖子的曝光频次或者写个脚本给新帖自动点赞,让用户感受到关注以及获得认同感。

当然不同的社区会有不同的问题,这些解决方案仅提供参考,你在运营社区的时候还遇到过什么难题呢?欢迎留言讨论。

更多社区运营相关信息,看看这篇↓

 
       

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