社区运营是做什么的?零基础如何做好社区运营?

0基础怎么做社区运营

社区运营是随着互联网的兴起而衍生出的一种岗位,它的前身是网站编辑,主要负责网站内容的编辑,而后发展成更细化的社区运营。简单来说,社区运营主要负责维护社区氛围以及内容的生产。接下来小编就和大家分享一下没有行业经验的人如何做好社区运营,一起来看看吧!

社区运营有两种模式,一种是运营者生产内容,一种是用户生产内容

运营者生产内容

最早的网站编辑就是这种模式,需要编辑上传更新网站内容。这种形式的内社区运营,以内容生产为工作重点,重点关注自己发布的内容以及发布时间还有浏览量、互动量等信息。

在这个阶段需要根据网站的定位来寻找合适的主题以及内容。例如虎扑体育定位是体育新闻资讯,那么运营者就应该围绕体育这个话题来生产内容。

大致的定位方向确定了,就可以根据文章的阅读量、点赞量来判断用户更喜欢看体育明星的八卦、体育赛事还是球衣、球鞋等周边产品。

用户生产内容

另一种用户生产内容的模式顾名思义就是用户可以自由发布信息,例如抖音平台就是非常典型的用户生产内容模式。用户可以随时随地上传自己喜欢的视频,没有太多技术和内容方面的限制,那么用户参与热情会提高,平台也会有源源不断的新内容。

用户生产内容最大的问题就是用户质量层次不齐,因此上传的内容质量也有很大差别,这种时候就需要内容运营人员来引导平台氛围,带动用户参与、创造更多的优质话题。

这种模式下内容运营更重要的职责则是维护平台生态环境,引导用户创作更优质的内容。

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