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公众号人格化塑造有多重要？公众号如何人格化？

壹伴助手 • 2019年11月4日 pm7:43 • 微信运营 • 阅读 2229

人格化其实不是什么新鲜词汇，现在的人格化现象确实越来越普及。最早的有明星的人设，近的也有IP角色形象，许多公众号其实也早早开始了人格化运营，例如企业营销界的高手杜蕾斯。人格化的目的就是让用户觉得是“人与人之间的互动”而不是单向的“机器输出”。

公众号的影响力有时候和人一样，需要“人格魅力”。有的人天生就具有某种“魅力”，这种魅力归结为四个要素：权威、诚信、自然、有趣。而公众号的运营恰巧就需要这些特性，需要“人格化”，这些都是必须一步一个脚印慢慢打磨出来的。

公众号人格化塑造有多重要？公众号如何人格化？

确定公众号角色

想要公众号人格化，首先第一步就是确定角色，我们对于用户来说到底是什么 ？如果是专业性比较强的公众号，那么可以是专家；如果是情感类的公众号，那么最好的角色就是朋友；如果是企业服务号，那么角色也可以是官方服务者。

角色的定位取决于我们想要和用户建立什么样的关系。朋友、专家、服务对象、老师、知心姐姐，总有一种关系可以定义你的公众号和用户。

赋予角色鲜明性格

再确认好关系后可以给你得公众号赋予具体而鲜明得角色。目前大多数公众号得角色定位是朋友，和用户是对等得朋友关系，更能让用户接受你的文章。

但即使是朋友也会有不同得性格，例如博物杂志公众号形象更像是一个懂得很多但比较直男得朋友；匡北北则像一个喜欢吐槽的毒舌男。总而言之，要有自己的特色和魅力，带有自己的标签，这样才能更好的将公众号人格化。

最后向大家推荐一款微信编辑器——壹伴助手，想要看看别的公众号是怎么进行人格化运营的，就在订阅中心关注它的动态吧！

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