运营是什么?互联网发展的10年,互联网运营这个岗位也在默默的发展。目前市场上有很多各种各样的运营岗位,因为运营岗需求多,准入门槛较低,很多人觉得运营本质就是打杂。
今天壹伴君和大家分享《运营之光》这本业内评价较好的运营书籍,希望能解答大家关于运营是什么的疑惑。
常见运营岗位
岗位 | 核心 | 内容 |
内容运营 | 持续提升与内容相关的数据 | 内容数量、内容浏览量、内容互动量、内容传播数 |
用户运营 | 持续提升与用户相关的数据工作 | 用户数、活跃用户数、高质量用户数、用户留存时长 |
活动运营 | 明确活动目标、跟踪活动中的各项数据、预估活动效果 | 策划活动、确认资源、宣传推广、效果评估 |
产品运营 | 综合各种运营手段提升产品的某一制定数据 | 综合运用各种运营手段,熟悉产品属性 |
除了表格中比较经典的四种运营岗位外,还有一些特别的互联网运营岗位。
新媒体运营:通常负责企业微博、微信公众号、今日头条等平台的运营(粉丝量、内容、活动)
App商店推广运营:App应用市场的推广投放
SEO/SEM运营:研究搜索引擎排序规则,制定关键词匹配策略,提高排名获取流量。后者需要结合关键词热度和价格来调整投放策略。
广告投放运营/流量运营:分析广告分发平台数据,优化投放策略。
淘宝运营:商品上下架以及文案、活动策划、客服等工作内容。
编辑:生产内容,制定相关专题策划。
QQ群小组运营:维护社群
运营工作内容
一个常见互联网公司运营部门的工作流程
第一,制定策略
第二,分解指标,规划工作。
第三,执行落地,达成目标。
第四,监测数据、调整方向。
做运营,永远要向迭代去要数据,也要依据数据去做迭代,数据指导运营方向。
运营与销售、推广、产品的区别
销售与推广是一个将有价值的产品卖给用户的单向过程,而运营是一个将有价值的产品推荐给用户,并且将用户意见反馈,不断优化产品提升产品价值这样一个循环双向的过程,在双向互动中产生用户参与价值。
产品负责长期价值,运营创造短期价值并协助长期价值。
如何理解运营
一个完整的项目,不可或缺的因素有3个,产品、用户和运营,运营就是通过各种手段维护产品和用户之间的关系。运营的目的就是拉新、引流、转化、用户维系。
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