壹伴君刚毕业的时候对运营有一个误解,以为新媒体运营就是简单的写写微信公众号文章;社群运营就类似于群主,主要职责是管理群内秩序;而产品运营就是体验该产品找问题就好了。这些技能看起来不太难,很适合刚毕业的我,所以义无反顾的投身运营行业。
那么运营真的那么简单吗?要掌握什么技能才能成为月薪过万的运营人呢?
运营是做什么的
社群运营:维护群内秩只是社群运营者的职责之一,本质上社群运营需要维护用户与产品的关系。社群运营也相当于用户运营,需要吸引新的用户,留下老的用户,需要刺激用户活跃度,促进产品优化。
新媒体运营:除了写文章增加用户关注量之外,同时需要负责用户的留存、转化以及活跃度。通过数据分析了解用户的爱好及需求。
产品运营:产品运营需要在了解产品的基础上投放产品,在产品上线后及时了解用户需求及体验感受,反馈用户意见,不断优化产品。
总的来说,运营是为产品服务,将产品价值最大化。
运营要掌握什么技能呢
写作技巧:运营者在了解用户需求的基础上,产出内容。通过文章写作的方式传达用户需要的信息。只有掌握写作技巧,才能更清晰、准确的向用户传达信息。
数据分析能力:数据可以更准确直观的传递信息,通过准确的数据反馈,运营者才能预测用户更喜欢什么。学会判断哪些是重要的数据,合理分析数据,才能得出判断运营的整体情况。
沟通能力:沟通不仅是和用户沟通,也是和产品方面沟通。高效率的和用户沟通,了解用户的需求,并对用户的问题进行整理思考,反馈给产品,才能更好的优化产品。
网上的运营相关理论有很多,壹伴君在此整理了小部分。关注壹伴官网,后续会分享更多运营相关知识哦。
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拿着3000的工资,干行政做接待,干策划写方案,干平面做设计,还要写通稿出推文运营微信。