如何进行有效的职场沟通?成功人士的职场高效沟通法则是什么?

职场高效沟通技巧

大家觉得自己和别人沟通起来顺利吗?在沟通中能很快让对方明白自己的诉求,以及了解对方的诉求吗?

其实很多人觉得自己与他们的沟通不存在问题,因为自己说话够快。但其实高效的沟通与语速关系并不大,重点是在在沟通中快速弄懂双方的诉求,并表明各自的观点,而不是挤牙膏式的你问我答或者无意义的争辩。

那么高效率的职场沟通具体表现在哪里呢?

将重要信息完整的表达清楚

比如一个项目出了问题,你需要询问上级应该怎么解决的时候,你不能简单的说“xx项目有问题了”,然后等着领导问详细情况。高效的沟通方式是简明扼要的说明项目哪一个地方出现了问题,问题的具体表现是什么,你现在需要什么帮助。

简单复述别人的诉求与目的

如果你是被寻求帮助的那一方,在对方表达诉求后,你可以结合自己的理解简单复述对方的需求。为什么需要复述对方的诉求呢?因为信息在传递的过程中很容易被曲解,最后变得面目全非,很有可能求助者的目的只是让你帮忙画张设计图,而你最后却给对方找了一个设计师。所以注意在自己理解的基础上复述对方的诉求,才不至于发生好心做错事的情况。

结合对方诉求表达自己的观点

在遇见事情的时候难免会有不同的观点,如果发现自己和对方的观点有分歧,可以在对方诉求的基础上表明自己为什么会有这种观点。要注意表达不同的观点是为了交换意见,便于更好的解决问题,而不是针对对方。

更多职场秘籍,看看这篇↓

 
       

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注