如何为一个新的公众号制定一个运营方案？

制定运营计划的本质就是要优化内容和做活动提升用户增长，那么刚刚踏入新媒体运营岗位的你小白该如何给这个公众号制定一个运营计划呢？

刚刚踏入新媒体运营岗位的你，应聘到了一家公司做公众号运营，你的工作内容是给公司刚做不久的公众号制定一个运营计划方案。

目前，公司公众号的现状为：粉丝很少，阅读量也很低，老板希望能通过做一些活动来增加粉丝数。

初涉新媒体运营岗位的你，该如何给这个公众号制定一个运营计划呢？

其实，制定运营计划的本质就是要优化内容和做活动提升用户增长 ，可以参考以下步骤：

重新梳理公众号基础设置

例如：公众号介绍、自定义菜单栏、关注公众号后的回复设置。

公众号介绍：用简单的一句话概括自己公众号的特色，像口号一样具备号召力，或者是”注重用户感”，让用户知道在这个公号里，他能得到什么不一样的东西。

自定义菜单栏： 展示自己的公众号有那些值得粉丝关注的东西，让粉丝通过菜单栏更快的找到自己想要的东西。第一时间与粉丝发生关系，让粉丝看到你的内容，增加粉丝粘性。

关注后自动回复： 首先感谢用户的关注，告诉用户我们是谁，提供什么产品或者服务，通过一些途径让用户与公号产生联系，更加深入的了解公号 ，增加用户粘性。

分析同行业内比较靠前的竞品

从公众号定位、风格、公众号的基本设置以及文章风格对比并找出各自的亮点，找出可以学习借鉴的地方。

模仿设计一次公众号裂变活动。

例如以一个电影有关的公众号为案例：

• 1、活动目的：公众号涨粉、品牌曝光。
• 2、活动开展渠道：公号粉丝群、员工及其他人的朋友圈、相关社群。
• 3、活动奖品：10部高清热播电影资源 ； 《秦明·生死语者》电影票20张。
• 4、活动使用的海报裂变工具：媒想到的任务宝
• 5、活动任务设置：10部高清热播电影资源需要邀请2人可获得；《秦明·生死语者》电影票需要邀请30人才能获得，而且先完成任务先得；所有邀请到好友必须之前未关注过公众号，且活动期间未取关，否则邀请无效。

活动流程图：

裂变分享话术：

（1）被邀请人第一次扫码时，被邀请人和邀请人收到的消息

（2）邀请人收到的第一条消息

（3）防打扰消息提醒

（4）好友取关提醒

（5）阶段完成任务提醒

（6）活动结束提醒

海报测试：

多准备几张海报，前期对海报进行测试，不断优化选择传播效率最高的海报。

测试小技巧1：给从未见过海报的同事看7秒钟，然后问看到了什么？是否能了解到海报所传达的信息。

测试小技巧2：找几个渠道做小范围测试，统计出海报的裂变率，裂变率=裂变参与人数/活动推广人数。根据行业大量测试效果来看，裂变率大于1.2，则可以全力推广此海报，否则建议优化海报后再测试裂变率。

风险预估与控制：

裂变活动中的一些细节问题需要在执行中不断优化，做好风险控制，防止意外导致活动失败。保持系统的稳定，活动前提前和软件方沟通好，预估活动参与量和活动相关设置，让他们给与一些建议。

• 1、如果活动预估的参与量可能非常大，也提前与软件方沟通好，让他们提前预留宽带内存；
• 2、 活动负责人实时盯着活动数据与公众号后台，做好客服咨询准备；
• 3、 文案得反复修改，不能设置“分享”“返利”“关注”等诱导性词。

活动预期效果：

• 完成涨粉目标：10部高清热播电影资源+20张电影票至少涨粉3000+
• 完成品牌曝光：完成公众号的品牌曝光，增加知名度

最后是优化细节，尽量去考虑到活动中的每一个细节，落实好每一个环节的内容。

方案千千万，实操最重要，小伙伴们不防照着自己的运营计划来一次实操！