社区运营是做什么的?零基础如何做好社区运营？

社区运营是随着互联网的兴起而衍生出的一种岗位，它的前身是网站编辑，主要负责网站内容的编辑，而后发展成更细化的社区运营。简单来说，社区运营主要负责维护社区氛围以及内容的生产。接下来壹伴君就和大家分享一下没有行业经验的人如何做好社区运营，一起来看看吧！

社区运营有两种模式，一种是运营者生产内容，一种是用户生产内容。

运营者生产内容

最早的网站编辑就是这种模式，需要编辑上传更新网站内容。这种形式的内社区运营，以内容生产为工作重点，重点关注自己发布的内容以及发布时间还有浏览量、互动量等信息。

在这个阶段需要根据网站的定位来寻找合适的主题以及内容。例如虎扑体育定位是体育新闻资讯，那么运营者就应该围绕体育这个话题来生产内容。

大致的定位方向确定了，就可以根据文章的阅读量、点赞量来判断用户更喜欢看体育明星的八卦、体育赛事还是球衣、球鞋等周边产品。

用户生产内容

另一种用户生产内容的模式顾名思义就是用户可以自由发布信息，例如抖音平台就是非常典型的用户生产内容模式。用户可以随时随地上传自己喜欢的视频，没有太多技术和内容方面的限制，那么用户参与热情会提高，平台也会有源源不断的新内容。

用户生产内容最大的问题就是用户质量层次不齐，因此上传的内容质量也有很大差别，这种时候就需要内容运营人员来引导平台氛围，带动用户参与、创造更多的优质话题。

这种模式下内容运营更重要的职责则是维护平台生态环境，引导用户创作更优质的内容。