用户流失甚至是用户活跃度变低是运营人员常碰到的问题，也是运营人员常常为之苦恼的问题，即使行业有成功案例，但是也 […]
做好用户运营，第一步就是要建立好用户流失模型，只有建立一个准确的用户流失模型，才能更好地继续后续的工作，例如梳 […]
作为用户运营，平时的工作重点之一就是对用户进行分析，向产品反馈用户需求，以此更好的优化产品与服务。那么我们应该 […]
用户需求是运营环节里非常重要的一点，只有了解用户需求，才能做出用户真正想要的产品，那么用户反馈就等同于用户需求 […]
用户预期是什么？根据字面意思理解，就是用户希望通过产品得到的东西。对于产品而言，满足用户预期就是一款合格的还有 […]
万事开头难，对于一个产品来说，获取第一批种子用户也是比较困难的一件事，那么作为用户运营，应该怎么做呢? 小编觉 […]
用户运营是什么呢？很多小伙伴在岗位招聘中一看到与用户沟通这项工作内容，就会觉得用户运营说白了就是客服，其实和客 […]