用户运营

对运营来说，数据能力是基础能力，它甚至会决定你职业发展的层级。那么运营如何利用数据呢？数据和用户行为之间会有怎样的关系？ 数据这件事儿，从来都很难去说，很难说的原因在于，一旦提到案…

用户画像是为你去提供更多用户样本的一致性行为，从而做出跟进动作的一个参考要素。不同业务的行为数据的要求并不一致，所以先确定了用户画像，再去思考你的用户行为轨迹~ 有用户在后台提问：…

做运营经常提需要懂用户，那么做到什么程度才算懂用户？本质上懂用户究竟是要理解用户哪些方面？ 懂用户绝对不是一个口号，它是真的不断去成为用户，或者站在用户角度上去看待产品、看待运营才…

用户运营就是打杂吗？做用户运营小伙伴们有没有觉得自己在打杂，自己的工作更像客服容易被取代的时候呢？ 用户运营就是打杂吗？这是我大学朋友问我的一个问题，毕业后她去了一家公司做用户运营…

建立用户标签其实就是结合业务实际、根据业务需求去将用户的基本信息和业务行为抽取并分门别类 后台收到了一些关于用户标签、分层使用的问题。那么今天来聊聊看 ~ 什么是用户标签 对运营来…

我们都希望用户会按照我们预期的去行动，梦想总是很美好，现实来得太突然。那如何让你的用户马上就行动起来？参加你的活动、打开你的公众号、加入你的社群、刷你的抖音视频、购买你的产品呢？ …

社区的用户运营的关键点，其实就是要抓住人性。今天我们就来聊一聊做社区用户运营的关键点是什么？怎样和用户保持良好的互动？ 今天谈谈社区的用户运营。 社区的本质 知乎上有一个问题，问社…

用户流失甚至是用户活跃度变低是运营人员常碰到的问题，也是运营人员常常为之苦恼的问题，即使行业有成功案例，但是也并不适用所有产品，所以当用户流失的情况发生的时候，运营应该即使采取措施…

做好用户运营，第一步就是要建立好用户流失模型，只有建立一个准确的用户流失模型，才能更好地继续后续的工作，例如梳理用户流失的关键节点，分析用户流失的原因，通过各种运营手段对用户进行召…

作为用户运营，平时的工作重点之一就是对用户进行分析，向产品反馈用户需求，以此更好的优化产品与服务。那么我们应该怎样分析用户呢？需要关注那些数据指标呢？接下来就和壹伴君一起看看吧~ …

用户需求是运营环节里非常重要的一点，只有了解用户需求，才能做出用户真正想要的产品，那么用户反馈就等同于用户需求吗？壹伴君觉得不尽然，得到用户反馈后，深入分析反馈背后隐藏的相关信息，…

用户预期是什么？根据字面意思理解，就是用户希望通过产品得到的东西。对于产品而言，满足用户预期就是一款合格的还有成长空间的产品，超出用户预期就是一款优秀的产品。在我们运营的过程中，要…