用户运营

用户流失甚至是用户活跃度变低是运营人员常碰到的问题，也是运营人员常常为之苦恼的问题，即使行业有成功案例，但是也并不适用所有产品，所以当用户流失的情况发生的时候，运营应该即使采取措施…

做好用户运营，第一步就是要建立好用户流失模型，只有建立一个准确的用户流失模型，才能更好地继续后续的工作，例如梳理用户流失的关键节点，分析用户流失的原因，通过各种运营手段对用户进行召…

作为用户运营，平时的工作重点之一就是对用户进行分析，向产品反馈用户需求，以此更好的优化产品与服务。那么我们应该怎样分析用户呢？需要关注那些数据指标呢？接下来就和壹伴君一起看看吧~ …

用户需求是运营环节里非常重要的一点，只有了解用户需求，才能做出用户真正想要的产品，那么用户反馈就等同于用户需求吗？壹伴君觉得不尽然，得到用户反馈后，深入分析反馈背后隐藏的相关信息，…

用户预期是什么？根据字面意思理解，就是用户希望通过产品得到的东西。对于产品而言，满足用户预期就是一款合格的还有成长空间的产品，超出用户预期就是一款优秀的产品。在我们运营的过程中，要…

万事开头难，对于一个产品来说，获取第一批种子用户也是比较困难的一件事，那么作为用户运营，应该怎么做呢? 壹伴君觉得在行动之前应该想一下我们需要的种子用户到底是什么类型的用户。例如一…

用户运营是什么呢？很多小伙伴在岗位招聘中一看到与用户沟通这项工作内容，就会觉得用户运营说白了就是客服，其实和客户沟通只是用户运营的一小部分，更重要的是根据自己对用户的了解，与产品保…