当企业开通了企业微信会话存档功能,一旦员工离职后,退出了企业微信,或者我们主动删除了这个离职员工,我们还能查看到他之前的聊天记录?一起来看看吧~
怎么长期保存企业微信聊天记录
首先,我们要知道,企业开通企业微信会话存档功能后,是可以在员工和客户都同意存档后,保存他们的聊天记录的,但并不是每一家有企业微信账号的公司,都可以使用这个会话存档功能,并用来保存聊天记录哦~
这是因为,企业微信只开放了会话存档功能的接口,企业还需要根据这个接口进行二次开发,才可以用来保存聊天记录,也就是说,有开发能力的企业开发后,就可以使用会话存档功能,来保存员工的聊天记录,没有开发能力的企业就还是使用不了。
这里小编还要提一句,企业微信聊天记录保存是有时间限制的,最长可保存90天,超出了保存的时间限制,我们就还是看不了员工的聊天记录。
那么,如果想永久保存聊天记录,大家可以联系市面上的一些正规企业微信服务商,使用它们开发好了的企业微信会话存档功能,就可以经过客户和员工的同意后,永久保存聊天记录了,其中,微伴助手就是一家成熟有开发能力的企业微信官方服务商哦~
企业微信聊天记录保存后怎么查看
微伴根据企业微信开放的会话存档功能接口,开发了消息存档功能,企业开通后,就可以在客户和员工都同意存档的情况下,实时且永久保存员工聊天记录,需要查看记录时,管理员可以在微伴后台中检索查看,完全不用担心员工私自删除聊天记录。
当然,除了在员工和客户都同意的情况下,永久保存聊天记录,微伴助手还在此基础上开发了违规提醒功能和客户群提醒功能:
违规提醒功能:管理员在微伴后台中设置敏感词,如红包、加我微信等,一旦员工聊天中出现这些敏感词,微伴就会立即给管理员发消息,提醒管理员该员工可能出现了违规行为,管理员就能及时发现并尽快阻止。
客户群提醒功能:客户群提醒功能针对的是群聊的管理,使用方法和上面的违规提醒功能类似,管理员在微伴后台中,设置敏感词与敏感行为,一旦有人在群聊中打广告时,管理员就可以及时进行管理。
以上就是微伴基于企业微信会话存档功能的接口,开发的消息存档、违规提醒和客户群提醒功能的全部介绍了,如果还想了解更多微伴助手的功能,如客户画像、聊天增强等,欢迎大家来微伴助手官网申请使用~
原创文章,作者:壹伴助手,如若转载,请注明出处:https://yiban.io/blog/14148