作为一款主打移动端办公的软件，企业微信如何开启聊天侧边栏功能？上线会话聊天侧边栏有什么用？可以解决哪些问题？
腾讯的企业微信上线以来一直在默默的优化更新，今年8月份悄悄上新了聊天侧边栏功能。作为一款主打移动端办公的软件，企业微信如何开启聊天侧边栏功能？上线会话聊天侧边栏有什么用？可以解决哪些问题？接下来就和壹伴君一起看看吧。
聊天侧边栏是什么
聊天侧边栏是企业微信的一个全新功能，为了方便公司成员更好的与客户交流沟通，管理员可以设置常用页面。内容和名称可以由管理员自行设置，页面内容可以是软件内自带应用的首页，也可以是自定义内容。
简单来说聊天侧边栏就相当于一个内置小型工具箱。与外部客户或者潜在客户沟通时可能需要了解客户资料以及常用沟通话术或者是产品介绍等资料，你可以设置这些常用网页，与客户沟通也更方便，对于客服而言也能提供更好的服务。
聊天侧边栏功能同时支持移动端和PC端，无论是电脑还是手机，都能快速提供客户资料与记录，便于接下来的沟通。
怎么开启侧边栏
只有企业管理员才可以设置开启，开启后员工也可以使用。管理员登录企业微信后台，进入“客户联系”板块，然后在“配置”里面找到“聊天侧边栏管理”，可以看到已添加的客户详情工具和快捷回复工具。除此之外点击加号可以另行配置。
如果是销售商品的公司，可以将详情页或者评价、特性之类的文章设置到侧边栏。这样既能节省翻找资料的时间，客户想要了解产品的时候不用到处翻文件夹，还能避免电脑不在身边无法发文件资料的尴尬。
开启侧边栏之后，无论是手机端还是电脑端，点击会话窗口右上角按钮，就能看到啦。如果你的对话窗口没有侧边栏，赶快联系你的公司管理员开启吧！
开启侧边栏有什么用
上文也提到聊天侧边栏相当与一个小型工具箱，即使窗口少了一个工具箱，对办公效率影响很大吗？除了能更快的看到客户资料、添加快捷回复之外还有什么作用呢？
首先看到客户资料、添加快捷回复能够大大提高和客户的沟通效率，及时了解客户信息以及沟通进度，其次自定义设置可以放上常用文件资料，便于电脑不在身边的时候也能将资料同步给客户；最后企业还可以通过侧边栏向用户发送消息。
聊天侧边栏能让办公更高效，解决更多电脑不在身边时遇到的难题。目前企业微信聊天侧边栏功能并不完善，如果想要看到更多客户资料，例如客户行业、沟通次数、诉求等，可以联系官方认证服务商微伴开发更多功能,微信号： ZBNYZBN 。
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