公众号自定义菜单失效停用是怎么回事?如何重新启用?

自定义菜单失效怎么办

最近有小伙伴在咨询公众号自定义菜单栏失效的事情,你们有没有碰到点击公众号菜单栏无法修改的情况呢?

一般出现这种情况的同时,自定义菜单栏板块上方会有弹窗提示,显示“未开启自定义菜单”, 原本有自定义菜单栏的地方只显示授权的第三方。

这种情况通常有两种原因造成,一种是授权的第三方导致,还有一种是公众号运营者的内部团队有开发人员启用了服务器配置导致。

如果是公众号内部开发人员启用了服务器配置导致的,联系自己的开发人员解决就好啦!如果是第三方授权导致的,可以先取消第三方授权,然后进入“开发者中心”。

点开开发者中心后会跳转到基本配置的页面,在这里会发现公众号的服务器配置是已启用状态的,这就是导致自定义菜单栏失效的原因,我们可以先点击停用。

点击之后,会收到一个提示再次确定。确定后回到自定义菜单栏页面,会弹出一个新的提示。

选择“点击这里”,会进入添加功能插件页面,点击开启,就可以正常使用菜单栏啦!

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