作为用户运营,平时的工作重点之一就是对用户进行分析,向产品反馈用户需求,以此更好的优化产品与服务。那么我们应该怎样分析用户呢?需要关注那些数据指标呢?接下来就和壹伴君一起看看吧~
一个产品运营情况的好坏,可以从用户活跃上看出来,活跃用户越多,活跃时间越长,那么说明产品运营效果越好。
活跃用户具体定义要结合产品,广义上指频繁使用产品的用户。活跃用户的数据指标一般就是日活、周活、月活,促进用户活跃流程中,则要将各阶段指标细分为注册用户、注册用户到活跃活跃用户的转化率以及日活、周活、月活还要用户留存率。
用户注册数:可以直观地体现产品的推广宣传力度以及产品的发展情况。
活跃用户:每个产品对这个指标定位可能有所区别,有的可能一天使用一次算活跃用户,有的可能两天使用一次也算活跃用户。达到运营者设置的指标即算活跃用户,活跃用户才是产品真正转化成功的用户,只有活跃用户才能创造价值。
用户留存:没有产品可以留住所有用户,所以用户的留存率尤其重要,可以判断产品的运营情况。
上述这些数据可以推算出用户留存比例、活跃用户比例、用户访问注册比例等信息,可以充分挖掘用户的行为习惯。
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