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企业微信服务商是什么?有哪些服务商?

企业微信服务商是什么?服务商能提供什么服务?企业微信有哪些服务商?

2016年4月份企业微信正式上线,基于腾讯背书和其本身简单便捷的操作,还有市场对手机移动端办公的需求,企业微信上线之初就获取了大批互联网企业用户。

2017年企业微信和企业号合并,进一步优化手机端移动办公场景。企业微信负责人认为,仅仅优化产品还不够,为第三方赋能才能在激烈的竞争中脱颖而出。

这批被赋能的合作伙伴就是企业微信服务商

企业微信服务商是什么

企业微信负责人曾表示,“企业需求复杂多样,我们不认为单凭一己之力就能满足所有企业的需求,唯有联合第三方一起,才能做出企业都认可的极致应用,才能让整个生态都充满生命力”。

简单理解就是官方需要招聘第三方协议合作。企业微信本身自带打卡、审批、汇报等办公功能,更多的个性化服务需要第三方来开发,而企业微信为第三方开放各种接口,提供平台支持。

企业微信服务商是什么?有哪些服务商?

企业微信服务商就是企业微信官方认证的有开发技术的第三方,利用官方平台规则和支持,为企业提供更多个性化服务

企业微信服务商能提供什么服务

统计不同渠道加好友

企业在做营销活动的时候可能需要统计不同渠道的新增客户人数,判断营销效果并将添加的客户分组。目前企业微信本身并没有这种功能,但是可以联系第三方开发不同的带参数的名片二维码,自动将不同渠道的客户分类。

会话存档

企业微信会话存档也是第三方提供的个性化服务,它意味着能够保留所有的聊天记录。小伙伴们想想自己在微信聊天的时候忘了收藏重要信息,之后却始终定位不到想要的信息,然后干着急悔不当初的样子,是不是就意识到会话存档的重要性了呢?

企业的业务、服务大多有一个长线的沟通过程,对于企业而言,会话存档有利于业务管理,根据聊天记录可以快速跟进任务进程。通过对整个沟通过程的梳理,可以具体分析客户情况,制定相应的方案措施。

聊天监控

根据官方放出的实例图来看,企业微信可以监控任意形式发生的聊天记录,包括在线的、离线的、临时的还有已撤回消息和已删除消息。

企业微信服务商是什么?有哪些服务商?

可以追溯每一个员工和每一个人的聊天记录以及聊天数据,只要是你发出在企业微信上发出的消息,全部都能监控到,促进沟通流程的规范化。

聊天监控可以设置敏感词,方便管理员监督员工是否把自己私人账号推给客户做私单;管理业务往来种的微信转账、红包支付等账单,出现问题可以第一时间查证源头;该功能可以有效的维护企业与客户的正常往来。

需要注意的一点是聊天监控无法监督员工内部聊天信息,会话存档在保留会话前会征求客户的同意。

有哪些服务商

除了上文提到的定制功能外,企业微信服务商还能提供小程序应用、提供更多CRM管理系统相关服务。那么有哪些靠谱的服务商呢?

根据壹伴君的观察,移步到微、知你客服、微企、微伴等都是企业微信官方认证的合作伙伴,想要开发定制聊天监控、会话存档或者是更多客服运营相关功能,可以联系服务商壹伴,微信号:ZBNYZBN。

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